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A Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Arsesp) participará no próximo sábado (11) de mais uma edição do mutirão #DáPraResolver, no município de Santo André.
A ação será realizada das 9h às 13h, no Espelho d’Água (Av. José Caballero, 12 – Vila Bastos), e tem como objetivo facilitar o acesso da população a serviços, informações e soluções para demandas relacionadas a serviços essenciais.
A participação da Arsesp será voltada à orientação dos usuários sobre seus direitos, especialmente nos serviços de saneamento básico e gás canalizado. A Agência prestará esclarecimentos sobre temas como tarifa social, faturamento, ocorrências de alta de consumo, religação de serviços e demais questões relacionadas à prestação dos serviços públicos regulados.
O mutirão oferece atendimento gratuito e é destinado principalmente à população de baixa renda, com foco na resolução de dívidas e na promoção da educação em direitos. Os atendimentos incluem orientação jurídica, apoio para negociação de débitos e encaminhamento de demandas junto às instituições parceiras.
Para participar, é necessário realizar inscrição prévia online, por meio do formulário disponibilizado no site da Defensoria .
As vagas são limitadas, e as informações completas são divulgadas pela Defensoria nas semanas que antecedem cada edição.
A iniciativa integra o calendário permanente da Defensoria e prevê a realização de ações itinerantes ao longo de 2026 em diferentes municípios do estado, ampliando o acesso à justiça e fortalecendo a cidadania.
A participação da Arsesp reforça o compromisso da Agência com a transparência, a defesa dos direitos dos usuários e a ampliação do acesso à informação e aos serviços públicos regulados.
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