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Toledo, MG
O Departamento Estadual de Trânsito de Minas Gerais (Detran-MG) foi destaque no evento Convergência, organizado pela Rede Conexão Inovação Pública, realizado em Goiânia (GO), na última semana. Durante o evento, foi apresentado o projeto “A digitalização dos serviços de trânsito na plataforma ProBPMS”, na categoria Serviços Públicos em Andamento. O projeto foi premiado com o primeiro lugar na votação popular e o segundo lugar na avaliação da organização do evento.
Desde novembro de 2024, mais de 50 serviços de trânsito foram digitalizados no ProBPMS, plataforma que permite acesso digital unificado e mais rápido para o cidadão por meio da sua conta Gov.br, substituindo etapas de atendimento presencial.
A digitalização também trouxe mais economia e sustentabilidade para o Estado, na prestação do serviço, e para o cidadão, ao dispensar a necessidade de apresentar documentos físicos e requerimentos com assinaturas em papel. Além disso, trouxe mais objetividade, transparência e agilidade na resposta ao cidadão na solicitação dos serviços. Outro ponto de destaque é a segurança na identificação do usuário e no tratamento dos dados.
O projeto, ainda em execução, envolve diferentes equipes responsáveis pela transformação e melhoria dos serviços de trânsito no estado, englobando o Detran-MG), a Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG) e a Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais (Prodemge) .
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